Dia desses, eu e minha esposa fomos ao "supermercado" SuperMarket (Piratininga-Niterói). Havia uma promoção da Alcatra (peça ou pedaço) R$14,90. Pedi então uma quantidade cortada em bifes. Ao chegar em casa, verifiquei que no cupom fiscal estava marcando o preço de R$19,99 o Kg. Minha esposa ligou para o estabelecimento e foi informada de que, por ter sido cortada em bifes o preço do Kg foi majorado para os R$19,99.
Algumas coisas a considerar neste caso:
Primeiro, por quê o funcionário (que aliás estava com uma cara que parecia estar nos fazendo um favor contra sua vontade ao nos atender) não nos informou sobre esta diferença?
Segundo, será que é correto cobrar praticamente o preço de uma picanha por uma alcatra só porque foi cortada em bifes?
Me senti lesado. Realmente um absurdo!
O mínimo (quiçá o máximo) que posso fazer é nem entrar mais neste SuperMarket (Piratininga-Niterói). Talvez isso não vá fazer a menor diferença para eles mas, se todos que se sentirem lesados fizerem isso...
As empresas e seus "colaboradores" precisam, ainda, aprender muito sobre respeito e atendimento ao cliente...
